1. ACCETTAZIONE DEL VEICOLOAll’ingresso del veicolo in officina viene compilata una SCHEDA TECNICA nella quale vengono indicati nome del cliente, dati del veicolo, descrizione dei lavori richiesti. Eventuali lavori aggiuntivi non in garanzia superiori a Euro 200, saranno eseguiti solo a seguito della comunicazione ed accettazione del cliente. All’entrata del veicolo in officina il cliente deve assicurarsi affinché non vi siano oggetti liberi nella cabina di guida che possano rompere il parabrezza al momento di ribaltamento cabina. L’autofficina si assume le responsabilità di legge in ordine alla detenzione del veicolo, ma è comunque esonerata da ogni responsabilità per gli oggetti lasciati incustoditi nell’autoveicolo e non consegnati in accettazione.

2. TARIFFE E PREZZI DI RIFERIMENTOIl prezzo degli interventi viene determinato facendo riferimento alla tariffa oraria di manodopera così come indicato nei locali accettazione. Le quotazioni dei ricambi dedotte dai listini prezzi ricambi originali delle case costruttrici. Ad ogni intervento verrà addebitato un importo per materiali di consumo, smaltimenti e pulizie per lavaggi pezzi e trattamenti chimici vari pari al 2% per fatture fino a 1000 Euro e 1,5% oltre tale importo.

3. RICAMBI IN GARANZIALa garanzia sulle parti di ricambio originali utilizzate è di 12 mesi. In caso di rottura di un componente coperto da garanzia del costruttore, nell’attesa dell’accettazione da parte del costruttore stesso verrà addebitato al cliente l’importo del componente, in caso di riconoscimento positivo del costruttore verrà accreditato pari importo. Resta inteso che la manodopera della lavorazione per la sostituzione del componente difettoso resta in capo al cliente non essendo riconosciuto dalla casa costruttrice.

4. PREVENTIVOA richiesta sarà emesso un preventivo scritto. Il costo della manodopera e dei ricambi eventualmente utilizzati per l’analisi del guasto sono a carico del cliente indipendentemente dall’accettazione o meno dell’offerta. Per manodopera e ricambi si fa riferimento a quelle esposte in officina. Se durante la riparazione risultassero necessari costi aggiuntivi superiori al 20% rispetto al preventivo, l’azienda provvederà ad informare il cliente.

5. RIPARAZIONELa riparazione viene fatta a regola d’arte e con l’impiego di parti originali – primo impianto. L’officina ha facoltà di provare su strada il veicolo per una migliore individuazione dell’anomalia di funzionamento e a verifica delle lavorazioni effettuate.

6. CONSEGNA VEICOLOL’officina si impegna a rispettare i tempi di consegna concordati con il cliente. In caso di ritardo l’officina provvede ad informare tempestivamente il cliente indicandogli i nuovi termini. Il cliente è tenuto a ritirare il veicolo entro 10 giorni dai tempi concordati per la riconsegna. Trascorso tale termine l’officina potrà addebitare al cliente una somma di € 5,00 al giorno. Trascorsi ulteriori 20 giorni, l’autofficina non potrà più essere considerata responsabile, ai sensi dell’art.1, ultimo comma del presente regolamento, in merito alla detenzione del veicolo stesso. L’automezzo verrà pertanto parcheggiato al di fuori dell’area di proprietà dell’autofficina con conseguente esonero di ogni e qualunque responsabilità relativamente a danni o furti che il veicolo dovesse subire. Qualora il cliente desiderasse avere disponibilità del veicolo all’esterno della proprietà dell’autofficina, prima del termine di cui al comma 2 del presente articolo, dovrà preventivamente liberare da ogni responsabilità l’autofficina effettuando esplicita richiesta, tramite l’invio di fax, e-mail o se impossibilitato attraverso richiesta telefonica che verrà registrata. L’officina è tenuta a illustrare al cliente le riparazioni eseguite e a fornire tutte le informazioni richieste.

7. PAGAMENTO DEL CORRISPETTIVOIl pagamento dovrà avvenire per contanti all’atto della consegna del veicolo; in caso contrario l’officina potrà avvalersi del diritto di ritenzione (Art.2756 Cod.Civ.)

8. ACCESSO IN OFFICINA Il cliente che accede in officina è tenuto a rispettare la cartellonistica che regolamenta gli accessi alle differenti aree d’officina. In particolare al fine di garantire sicurezza e incolumità del cliente, è vietato accedere alle aree in cui vengono svolte le lavorazioni senza essere accompagnati dal personale dell’officina.

9. PRIVACYAi sensi dell’ art.13 D.lgs. 30/06/2003 nr.196, i dati che ci vengono comunicati saranno utilizzati per finalità gestionali derivanti dalla nostra attività, trattati secondo la normativa vigente e che in ogni momento potranno essere esercitati i diritti di conoscenza, aggiornamento, rettifica, cancellazione etc. come previsto dall’ art.7 della suddetta legge. Ulteriori informazioni presso il nostro sito (www.officinegiusti.com\privacy.htm)

LA DIREZIONE Castel Guelfo, 21 dicembre 2005